摘要：记者 李颖 文/摄
　　来自热线 最近越城区（高新区）剡溪路正在为创建特色商业示范街进行立面改造，位于剡溪路337号的绍兴东方宾馆差不多已经改造完毕，焕然一新的外墙让这座年代久远的楼房洋气不少。可是有谁想到这光鲜的门面背后隐藏着另一个画面，大楼背后一片狼藉，化粪水溢的到处都是，阵阵恶臭让一墙之隔的鹤池苑小区35幢28户人家苦不堪言。日前，住户张女士打进本报热线88880000，希望能帮他们早日解决这个烦恼。
　　记者核实：
　　居民楼前成了化粪池
　　3月28日上午，在张女士的陪同下，记者来到了现场，还未走到鹤池苑小区35幢楼前，就有一股明显的臭味从远处飘来。“今天没太阳也不下雨，味道还淡一点，昨天太阳一晒非常臭，简直就是一个化粪池。”顺着她的指引，记者看到这个张女士口中的“化粪池”其实就是东方宾馆大楼背后的一条小路，大概30米长、1米多宽，与这幢居民楼只有一个铁栅栏相隔。整条小路杂草丛生、垃圾满地，地面上化粪水流的到处都是，墙上的几个排水口还在不停地冒着污水。
　　张女士告诉记者，这个现象大概是从去年10月份开始出现的。“以前大楼自己开宾馆的时候没发生过这样的事情，后来宾馆关门了，大楼租给了一些小商铺，污水就乱排了，窨井盖上也不断冒出化粪水，整条小路都积满了，我们只好自己用竹排板把窨井盖盖起来。”
　　住在一楼的刘秋芬不停向记者诉苦：“整天都不敢开窗户，真是太臭了，粪水冒多了或者下雨天脏东西都会流到我们门前的路上，很恶心的，还有虫子也好多，天气越来越热，这样下去该怎么办？”住在二楼的屠女士则告诉记者，原先排放的是生活污水，后来社区去和东方宾馆的负责人反映过，好了一段时间没想到后来竟然直接冒粪水了。
　　据一些居民反映，造成粪水乱流的现象很有可能是东方宾馆的污水管网堵塞了。
　　
　　多次反映未有部门接管
　　和“粪水池”日夜相伴，这幢楼的28户人家的生活可想而知，于是他们多次向社区、街道、甚至12345市长热线反映，可直到目前这个问题依然没有丝毫改变。
　　当记者找到稽山街道鹤东社区主任范红时，她也很苦恼，其实针对这个问题社区也是费了不少心思。“接到居民反映后，我们马上就和东方宾馆的负责人联系了，也向街道行政执法反映过，甚至和市场监督管理部门也沟通了，但是都没有什么效果。”范主任是心有余而力不足，站在社区层面，她也没有能力以一己之力将这个问题解决好。
　　经过几番询问，记者联系上了越城区综合执法局城东中队，一位姓金的工作人员告诉记者，今年2月份的时候他们就此事进行了实地查看，但并未发现东方宾馆存在偷排现象。“调查中发现东方宾馆办过城市排水许可证，宾馆方说是因为鹤池苑小区去年实施雨污分流改造时施工方将污水管堵塞了，导致污水不能正常排入污水管网才会导致目前的局面。”这位工作人员表示，这不属于行政执法管辖范围。
　　那这又是哪个部门的管辖范围呢？东方宾馆的负责人黄总表示，既然是稽山街道请来的施工方将污水管弄破的，就需要稽山街道先负责疏通，不然他也无法来处理。“之前我和他们街道领导也沟通过，他们说要研究研究。”
　　对于黄总的说法，范红主任却不能苟同。“我们是属于小区管网，东方宾馆是经营管网，应该接入市政管网，怎么会和我们在同一个区域，说我们改造把他的官网弄坏了，那不是说他以前乱接到我们的管网里吗？”范主任认为，无论怎么样，东方宾馆都是第一责任人，需要负责。
　　化粪水还在每天往上冒，居民们要和恶臭、蝇虫做伴，可是直到现在东方宾馆的主人和相关执法部门都不愿意来解决此事，这个化粪池究竟何时能被处理掉？本报将继续关注。