绍兴法院多举措提升线上诉讼服务水平
2020-03-16 作者:何雯浏览数:426
图片分类:法制->法院
事件地点:绍兴->越城区
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摘要: 针对新冠肺炎疫情,绍兴市中级人民法院完善网上诉讼服务工作机制,提高在线诉讼服务水平,充分利用ODR平台、浙江法院网、浙江移动微法院等在线诉讼平台立案功能,为当事人提供网上立案、提交证据等快捷便利优质的司法服务。座席员提前返岗畅通服务热线,截止目前,共接听“12368”热线1100余个,接通率达100%。使绍兴中院成为全省节后最早恢复热线运行的法院。
据了解,“12368”司法服务热线是最高人民法院确定的全国法院系统统一的司法信息公益服务专用号码,主要用于案件信息及进展情况的查询、司法业务办理咨询、诉讼流程、信访信息等。