创新便民服务模式,探索实施“零上门”主动服务
2018-09-12 作者:郭斌浏览数:1210
图片分类:政治->基层政治->干群关系
事件地点:绍兴->诸暨市->浬浦镇
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摘要: 诸暨市浬浦镇在农户户牌“二维码”中增加“最多跑一次”便民服务模块,启动村级“零上门”服务系统,增加互动功能。群众通过手机填写日期、办事内容、联系电话、录音辅助、拍照上传已准备的材料等,镇中心落实专职人员关注系统增加的服务记录并实时联系办事群众予以答复,将办事所需资料第一时间告知当事人、所需表格以电子文档的形式发至村代办员并送至当事人手中,最大程度实现“零上门”。
郭斌 翁奏芳 摄